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餐饮住宿服务包括哪些方面?
餐饮住宿服务,包括餐饮服务和住宿服务。
餐饮服务,是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为消费者提供饮食消费服务的业务活动。
住宿服务,是指提供住宿场所及配套服务等的活动。包括宾馆、旅馆、旅社、度***村和其他经营性住宿场所提供的住宿服务。
未来餐饮,是不是以简餐快餐为主?大饭店餐饮、酒店形式的不太好做了吗?
——以下数据来源于前瞻产业研究院《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》,同时前瞻产业研究院还提***业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
中国餐饮行业进入品牌建设期
进入21世纪以来,中国餐饮业发展更加成熟,增长势头不减,整体水平提升,特别是一批知名的餐饮企业在外延发展的同时,更加注重内涵文化建设,培育提升企业品牌,积极推进产业化、国际化和现代化进程,综合水平和发展质量不断提高,并开始输出品牌与经营管理,品牌创新和连锁经营力度增强,现代餐饮发展步伐加快。
经历30余年的发展与市场竞争,中国餐饮业发展已经进入了投资主体多元化、经营业态多样化、经营模式连锁化和行业发展产业化的新阶段,中国餐饮业的发展势头持续强劲,发展前景看好。
餐饮业收入规模保持稳定增长
改革开发以来人们的餐饮习惯发生了巨大变化,从90年年代的“吃饱”,到二十一世纪,向不断追求吃特色、吃健康、吃营养、吃便捷、吃文化、吃休闲方向发展。
中国餐饮行业伴随经济发展,不仅成为人民生活水平和消费能力提升的见证,也逐步成为扩内需、促销费、稳增长、惠民生的支柱产业。
根据国家统计局数据,近年来,中国餐饮业市场规模持续壮大,2011年突破2万亿,2015年突破3万亿,2018年更是突破4万亿,达到4.27万亿,占国民经济产值的4.7%。尽管近年来增速有所下滑,2018年为9.5%,但仍高于GDP增速,成为拉动GDP增长的重要动力。
2019年1-9月,中国餐饮业累计收入为32565亿元,同比增长9.4%。
我觉得餐饮行业,比较复杂,现在年轻人一般都喜欢吃一些比较独特。比较有品味的餐厅去吃,现在的大餐厅或者是大酒楼一般都是为了包席。婚宴等这类比较多。这类大酒店投资比较大,一般人是不会去做投资的。因为他们的回报率也不一定会很大。所以说路边的快餐店或者是便利店这样的店会好做一些,但是这类店的投资门槛比较低,店面也参差不齐。还有些是专门为的电商而做的外卖。也请大家注意同质化的问题。注意投资的风险。[害羞][害羞][害羞]力挺国股关注自我
因受疫情影响,线下客流量骤减,大量客流量转向线上。此时布局,可有效提高顾客信任度,忠诚度。
短期运营建议如下:
1.重点布局线上。
2.创建会员微信群。
3.服务场景重建。
4.菜品优化。
具体讲解
一.流量来源
1.线上流量获取
通过美团,饿了么,抖音等公域流量平台获取流量。
未来的餐饮和现在的不会有太大的变化。民以食为天,中国人的吃是传统,是文化,永远有市场和消费基础。现在的餐饮和以前比起来,也就是增进了大酒店菜系间的融合和简餐的产业化,未来也会是这样。
简餐快餐和大酒店的好不好做,还是取决于周边环境和口味、服务,不同的环境需要应地适宜的选择不同的模式。简餐快餐现在的兴起是因为现在的生活节奏快了,收入在增加,带动了快餐文化。大酒店主要是满足商务接待和婚丧礼仪。这二者是相互补偿的,不会有相互挤压和替代,是完全不同的消费环境。二者生存的最终根本还是口味和服务,简单的说不好吃谁会回头,现在的网络很发达,口碑就变的很重要了。
简餐快餐现在慢慢进入产业链形式的工业化,减少了很多环节,比如菜场买菜、洗菜、厨师烹饪等,速冻的即食配餐和配送体系使快餐简餐更像食品,有些甚至只需要微波炉加热后配菜就行了,省了很多的人工开支。稳定的进货渠道和餐品口味,甚至是统一的门店装修,加上庞大的消费基础,使得简餐快餐很容易生存。大酒店讲究的是菜系品种和环境,基本都需要现买现卖,环境装修豪华,岗位人员多,前期投入大,相对成本和风险就高了,但同时利润也高。好的大酒店很容易实现日进斗金。
餐饮在中国还是一个不会凋谢的传统行业,也是创业发展的一个好方向。应地适宜的选择才是最重要的。
以前的餐饮及以后的餐饮都不会以简餐快餐为主,大的餐饮饭店与酒店也不会不好做。它们都是为满足人们的生活需求而产生,发展,生存的。
简餐快餐消费群都是以上班族,打工族为主,以短,平,快,的方式进入人们的生活,比如今天上班起床晚了,在家没时间做饭,去附近的早餐店吃一点。急忙就去上班。在上班的时候值班,连班,不能回家吃饭,点个外卖或者邻居的快餐店点一份快餐,等等。它是服务这一类群体。
大的餐饮饭店洒店是以人们社交,礼节,仪式而存在,比如结婚,生日,庆祝,旅游团体,会议,学习等。方便人们沟通交流为主。
它们没有任何冲突,是两种不同的形式存在于人们的生活中,为人们的生活,工作,学习提供着不同的服务。简便餐代替不了大饭店,而大饭店而取代了简便餐。
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酒店、酒楼、饭店,三者的区别是什么?
酒店、酒楼、饭店三者的区别是: 酒店是吃住两合一,提供的服务就比较广,包括***,休息,餐饮等各方面***服务。 酒楼是比较小型的餐饮店不提供住宿的。 饭店同酒店,只是说法上的区别,吃住两合一,是一个主要为游客提供短期住宿的地方,通常在提供住宿之余,亦为住客提供餐厅、游泳池、或照顾幼儿等服务。
你们在酒店遇到过哪些奇葩事?
我在非洲住过很多的酒店,大部分都是住华人开的酒店,其中有一次我住在了一家黑人开的小酒店。我一进去的时候,发现这家酒店的风景还不错,里面都有那些游泳和健身的器材。后来一个黑人经理出来,问我要住什么样的客房。我以为他会让我在图纸上选,结果这个黑人经理直接带我去房间里看,他小酒店的房子就十几间房,都是像小别墅一样一排一排过去。
后来我直接选了一间小别墅,然后我问他有没有什么吃的,他直接给我买了汉堡和披萨,他说我是中国人,可能吃不惯非洲的食物。后来一个黑人女服务员把汉堡和披萨送到我房间,她一直待着我的房间里都不出去,我以为她可能等我吃完,然后再收拾。结果她一直在看着我吃,我问她说;你干吗一直盯着我吃东西,等下我吃完,会进来收拾的。
结果她说她肚子饿了,这个奇葩的服务员盯着我几分钟就说出这句话,她说她好久没有吃过薯条了,说我吃汉堡和炸鸡应该就饱了吧,就把薯条给她吃吧,那时候我为了不被她盯着,直接给了她一些零钱,让她自己去外面买薯条吃。
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