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餐饮工作***怎么写?
2016年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将2012年的工作***如下: 一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。 二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。 三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。 四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。 五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。 六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。 七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。 新的一年、新的气象,2012年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。
餐饮行业活动怎么策划?
首先,做活动之前最好做一场市场用户调查,摸清用户的喜好;然后选定活动的时间,现在市面上的餐饮店一般套路都是,蹭节日/网络热点、店铺周年庆、会员日等;然后找个策划团队,策划一场周全的、线上线下的活动,基本就可以了。其实最主要的还是看策划团队怎么样,找一个有影响力的、有创意的策划团队,是很重要的。
下面给你推荐一种我制定的全新营销策划;
利用人民币左下角的编号来做文章,通过扩展投递DM单,宣传该活动。
1.增值20%:凡是编号尾数为0的100元或者50元人民币来店消费都可以让钱增值20%,换言之,就是尾号为0的100元人民币可以当作120元(100 * 20%+ 100 )来消费,50元就可以当作60原来消费;
2.增值50%:凡是左下角编号的尾号为00的100元或者50元的人民币可以增值50%来使用,也就是100元当150元使,50元当75元使;
3.增值100%:凡是编号尾数是000或三个0以上的100元或者50元统统增值100%。
备注:但是增值的部分不支持兑换提现,仅支持在该店消费。
具体的面值大小设定根据你店面的具体情况来设计,获取餐饮店铺引流营销方案,关注我,评论“我要获取”
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