大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中餐厅美食点单团的问题,于是小编就整理了3个相关介绍中餐厅美食点单团的解答,让我们一起看看吧。
饭店厨房的分工问题?
饭点时候的后厨就是一个战场,虽然每个人都有各自的分工,但对后厨的每个人来说却又都是分分钟充满挑战的。
只要是在忙碌的饭点,后厨,都能嗅到火药味——老板骂员工,大厨骂小徒弟,甚至是大厨和前厅服务人员之间脸红脖子粗的互相发飙……没办法,厨房本来就是个火旺的地方,在那么燥热的环境下,每个人身上都顶着压力,暴躁也是可以理解的,但厨房让我感到最温暖的一点就在于:忙碌的时候可能都会发飙,但是一旦今天的忙碌结束了,大家又都是最佳好基友!不论是在中餐厅还是西餐馆,后厨的忙碌都是少不了的,也是老板们最希望看见的,如果说到饭店忙点的时候是如何安排做菜的, 就不得不提到一个职业啦——厨房批菜员,也就是大家所说的”菜头”。为什么有了”菜头”,厨房安排做菜就so easy了呢?!
因为他们的大脑都跟个小电脑似的,一般来说,厨房批菜员的职责就是在收到点单以后,迅速将每个单上的点的菜品作出划分归类,然后通知各位师傅什么什么菜需要多少份,相同的菜尽量放在一次做。
如果对上菜顺序没有严格要求或者规定的话,”菜头”工作起来会稍显轻松些,毕竟只要掌握大方向的顺序就好了:凉菜、热菜、汤、主食、甜点,但有些餐厅是有上菜顺序的,那么这种情况下,对菜头的考验就大了,因为每桌客人的用餐的进度还不一样,即使不同桌的客人点菜差不多,他也得时刻紧绷着一根弦,想着:哦,这桌该上第二道菜了;嗯,那桌该上甜点了……其实这有点类似华罗庚奥数的”起床后,需要叠被子、刷牙、换衣服、烧水,问最快多久就可以出门上学”~统筹安排。
如果后厨没有批菜员的情况下,***设一个客人点了个红烧豆腐和糖醋鱼,那么安排顺序应该就是先把鱼备好,然后开始做红烧豆腐,在烧煮豆腐的过程中把炸鱼的油热了,红烧豆腐起锅上菜,鱼下锅炸,炸鱼的过程中准备糖醋汁,鱼起,浇汁儿,搞定!所以不论是什么类型的饭店后厨,提高效率都是需要统筹安排,如果有上菜顺序的要求,则在保证这个顺序的前提下把同一道菜或者同一种配菜一起做出来,再根据每桌食客用餐的进度安排上菜。
中餐厅怎么控制退菜?
1--如果客人说菜品不新鲜或存在异物等,查看属实后,立马解决退换,一秒钟也不能拖延或者给顾客一些小菜之类的安抚心情。
2--如果因上菜慢而引发顾客不满退菜,首先在客人点单时,就应该主动提醒所点菜品所需要的时间,让客人心里有数。并适度准备一些凉菜、水果,让顾客感觉等待时间没那么长。但是顾客如果坚持退菜,那就要注意言辞,不要激怒客户,建议各位餐饮人这么说
中餐厅上菜慢解决方法?
1)首先,仔细检查点菜单,确定是否因为漏写而导致没下单。若漏写,则立即口头通知厨房做菜,再补单;
2)其次,如果不是点菜环节的问题,服务人员则要到厨房了解是否正在烹调。正在烹调的话,则回复客人稍后,并告之其确切的上菜时间;若还没有烹调,那么就通知厨房取消烹调,并回复客人,然后通知餐厅取消该菜。
3)在点单环节,向客人介绍菜肴的同时,应该推荐烹调时间较短的,避免客人等待的时间而长而出现投诉情况。
到此,以上就是小编对于中餐厅美食点单团的问题就介绍到这了,希望介绍关于中餐厅美食点单团的3点解答对大家有用。